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ご利用案内

〇ご購入までの流れ


■1.商品を選んでかごへ
一覧から商品を選び、→sizeを選択してください。
数量を入力して「かごに入れる」ボタンを押してください。
そのままご注文手続きへ進む場合は「注文する」を、お買い物を続ける場合は「お買物を続ける」ボタンを押してください。


■2.ご注文手続きへ
「注文する」ボタンを押した後、かご表示画面で商品と金額を確認し「注文する」ボタンを押してください。


■3.ご注文手続きの前に
初めてのご注文の方は「新規登録」ボタンから、ご利用規約に同意し(第1条~第13条まで)
お客様の「メールアドレス」「お名前」「ご住所」「電話番号」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
登録完了後、当店よりメールが送信されます。そちらのメールの「ご注文手続きへ」お進みください。

その後、配送先指定→支払い方法指定→配送日指定&時間帯指定を入力ください。


※発送日のご指定についてご注意ください。
当日PM5:00までにご注文を頂きました商品は、1~2日にてで発送致します。
PM5:00以降につきましては、翌々日からのお届け指定を宜しくお願い致します。
※地域によっては不可能な場合もございます。ご了承ください。


■4.注文内容の確認
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「注文」ボタンを押してください。ご注文完了です。
ご注文後お客様のご注文のメールアドレスへ当店より自動返信メールをお送り致します。
ご注文内容のご確認をお願い致します。

■携帯メールご利用の際の注意
※携帯メールでのご注文またはお問合わせのお客様へ

ご注文後にメールが届かない場合は迷惑メール設定等のお客様の携帯の受信設定をご確認下さい。
お手数ですがinfo@laid-back.jporder@laid-back.jpを受信出来る様お願い致します。


■商品到着までの流れ
在庫のある商品はご注文確認後に速やかに発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはE-mailまたはお電話にて納期のご連絡をいたします。
※なお配送は日本国内のみとさせていただきます。




〇お支払いについて


お支払い方法は、代金引換・代金引換によるカード払い・銀行振込・クレジット決済の4つよりお選びいただけます。


・代金引換

代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、
商品と引き換えに直接配達員に代金(現金)をお渡しいただくお支払い方法です。
※代金引換の場合、別途代引手数料をいただいております。あらかじめご了承ください。
※島諸地域等、一部の地域ではこのサービスがご利用いただけません。あらかじめご了承ください。


・代金引換によるカード払い

カード払いは、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、
商品と引き換えに直接配達員に代金(クレジットカード・デビットカード)をお支払いいただく方法です。
※カード払いの場合、別途代引手数料をいただいております。あらかじめご了承ください。
※島諸地域等、一部の地域ではこのサービスがご利用いただけません。あらかじめご了承ください。


【ヤマト運輸ご利用可能カード一覧】
JCB、VISA、Master、ダイナース、アメリカンエクスプレス、UC、クレディセゾン、イオンクレジット、三菱UFJニコス、DC、UFJ、NICOS、東急カード
※カード払いについて詳しくは「ヤマトフィナンシャル(お届け時カード払い)」をご確認ください。


・銀行振込

銀行振込は、受注確認メールが到着後、3日以内に下記振込先へ代金をお振込み下さい。
ご入金確認後、2~3営業日以内に商品を発送いたします。
また、ご注文後3日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きますので御了承下さい。
※お振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。


【お振込先】
浜松信用金庫 伝馬町支店
普通 0713068
オオイシ タカシ

【お支払総額】
お振込金額 : 商品代金合計+消費税+送料
お振込手数料 : お客様ご負担でお願い致します。



・クレジット決済(オンライン)

こちらはインターネット上にてクレジット決済をご利用いただけます。
お支払方法にてクレジット決済を選択、お会計の一番最後にお客様のクレジットカード情報を入力することでお支払いが可能です。


【クレジット決済ご利用可能カード一覧】
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersS

【ご利用可能回数】
一括、2回、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い
※お客様のクレジットカード状況により分割回数・リボ払いのご利用ができない可能性がございます。
あらかじめご了承下さい。




〇支払期限について


・代引引換の場合
商品到着時に代金をお支払いください。
到着日のご指定は原則としてご注文日から、1週間以内とさせていただきます。
※1週間以上先のお届けをご希望の場合はあらかじめお問い合わせください。

・銀行振込の場合
ご注文完了後、3日以内に指定振込先へ代金をお振込み下さい。


〇配送について

ご注文いただきました商品は、全てヤマト運輸株式会社より発送いたします。


・配送予定日

配送地域によって異なりますが、ご注文後から約2~5日程度でのお届けとなります。

ヤマト運輸「料金・お届け予定日検索」
ページ中央の「宅急便」ボタンよりお届け日・時間を検索することが可能です。ご活用ください。
※当店(laid-back)の郵便番号は430-0931です。

※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※海外へのご配送はお受けいたしておりません。




〇送料・代引手数料について


・送料

本州  540円(税込)
四国・九州  756円(税込)
北海道・沖縄 1,080円(税込)
※10,800円(税込)以上お買い上げは送料無料です。


・代引手数料

代金引換、代金引換によるにカード払い
10,000円まで  324円(税込)
30,000円まで  432円(税込)
30,001円以上  648円(税込)
100,001円以上 1,080円(税込)




〇返品・交換について


・返品・交換について

返品・交換は注文と異なる商品や不良品(破損・傷・汚れ等)があった場合のみ返品・交換を受け付けます。
お届け日より2日以内にご連絡後、7日以内にご返送ください。

不良品の場合には良品との交換で対応可能な場合には交換という形で対応とさせて頂きます。
商品がご用意出来なかった場合にのみご返金という形で対応させて頂きます。
ご返送いただいた商品の到着を確認後のご連絡、交換商品の発送作業を行います。


・発生する費用

なお、お客様のご都合による返品・交換の返送・発送等の送料につきましては
お客様にてご負担いただきますようお願いいたします。

※商品発送後の長期不在や故意による商品受け取り拒否については、送料往復分及び代引手数料を請求させて頂きます。
その際にかかる振込み手数料はお客様のご負担となります。
悪質であると判断した場合、法的な措置をとり、それに対して
発生した費用も含めて請求させて頂くこともございますのでご了承ください。


・交換・返品のできない商品

下記の項目に該当する場合はお受けいたしかねますのでご一読ください。
・ いかなる場合においても到着から8日以上経過してしまった場合
・ 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた場合
・ 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された場合
・ お客様のもとでニオイが付着したり、キズ、汚れが生じた場合
・ 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・ パッケージ等を開封してしまった場合
・ 予約商品、福袋、セール商品


・ご注意事項

・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・商品代金のご返金は、銀行振込で対応させていただきます。
・クレジットカード決済でご注文いただいた場合で決済の取消しが可能な場合は、決済取消し対応をさせていただきます。

※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。
(画像の色目については当方の不備として扱いません。詳細を確認したい場合はご購入前にお問い合わせください。)


・クーリングオフについて

通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
インターネットなどを見てお客様自ら商品をご購入された場合など、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。





〇ポイントについて(会員のみ)

・会員登録後、商品ご購入の際にポイントを発行いたします。

・ご購入商品金額の合計(税抜き)に対して、1%のポイント付与(小数点以下切り捨て)
・1ポイント = 1円でご利用頂けます。

・ポイントご利用時にはポイントの付与はいたしておりません。ご了承ください。

SALE商品につきましてはポイントはお付けできない商品となっております。ご了承ください。